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Yahoo知恵袋でもやらせ投稿 「社会通念上許されない行為だった」  


こういうとき、匿名性が問題になりますね。
 飲食店の人気ランキングサイト「食ベログ」で
業者によるランキング操作があった問題で、
質問掲示板「ヤフー知恵袋」でも専門業者が
飲食店の依頼で“やらせ投稿”を行っていた
ことがわかった。不正の横行で、匿名による
善意の投稿に支えられる口コミサイトの
信頼性が問われそうだ。



 「ヤフー知恵袋」にやらせ投稿を依頼していたのは、
東証1部上場の商社「JALUX」(東京)が
羽田空港内で経営する飲食店。

 同社によると、昨春、店側が「投稿請負業」を
名乗る業者に依頼し、昨年4~7月、4度にわたって
「ヤフー知恵袋」にやらせの質問と回答を
書き込ませたという


 まず、「羽田空港内でお薦めの店はどこですか」と
質問し、「空港で働いているので空港のレストランは
詳しいですよ」などと一般回答者を装って「この店が
一番いい」などと推奨していた。同社は
「社会通念上許されない行為だった」と陳謝する。

 歯科医院や美容院などの情報を掲載するサイト
「口コミ広場」の運営会社「クインテット」(同)に
よると、こうしたやらせ投稿を請け負う業者は
数年前から目立ち始め、同社でも2010年冬、
やらせとみられる3業者の書き込みを削除したという。

 昨年10月まで、ヤフー知恵袋上で口コミ代行業を
行っていた都内の広告会社の社員は、「バイトに
書き込む文言を指示して投稿させていた」と
打ち明ける。英会話教材、健康食品、化粧品などの
数十社と契約し、「英会話のテープはどれがいい?」
「実際に聴いてみたら、これが一番だった」などと
投稿させ、回答欄には会社のホームページの
アドレスを入れるという。1回の料金は5000円で、
20回8万円などのセット価格も用意。約1年で
100万円ほどの収益を得ていたという。読売新聞
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